Découvrez notre vision du etourisme mobile dans une stratégie Mobile 2.0

TOURISTIC — Mon, 03 May 2010 18:44:00 +0200

Nous venons de finir une visio-conférence depuis le Périgord avec Anglet aux Journées Etourisme Anglet 2010. Nous avons pu présenté notre vision du secteur du mobile dans le etourisme et plus précisément les stratégies "sociales et communautaires" à mettre en place pour un professionnel du tourisme.

Nous vous mettons à disposition le fruit de cette réflexion en espérant que vous pourrez comprendre quelque chose :) , sachez que Touristic est toujours à votre disposition pour étudier des interventions sur ces thèmes si vous le souhaitez. Bonne lecture :

Touristic Vision du etourisme mobile 2.0 en 2010 - #Anglet10

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Tester le Web 2.0 dans votre structure touristique ? Quelques bonnes idées à twitter, facebooker et bookmarker !

TOURISTIC — Sat, 24 Oct 2009 12:18:00 +0200

WEB 2.0 > Transformer mon Touristonaute en VRP de ma structure touristique

Vous êtes un professionnel du tourisme et vous entendez parler de WEB 2.0 depuis plusieurs années... vous vous dîtes que vous aussi, vous allez vous lancer dans le Web 2.0... Mais 3 secondes après, vous vous demandez pour y faire quoi et comment ? Comme je vous comprends :)

Il y a plusieurs manières d'aborder le Web 2.0, mais derrière tous ces outils, concentrez vous sur l'objectif principal de ces actions, du temps passé sur ces outils... Mon objectif (qui varie selon votre activité bien sûr) sera certainement de transformer un touristonaute (Internaute-touriste qui prépare ses vacances en ligne) en un touriste (qui sera concrètement et réellement chez moi, sur mon territoire, dans ma structure). Pour aller au bout de cet objectif, nous vous conseillons d'utiliser dans un premier temps les sites comme Facebook, Flickr ou Twitter comme des espaces de privilèges. Votre ami Facebook, votre follower Twitter doit se dire qu'il est privilégié car il fait partie d'un petit groupe que vous allez bichonner.

Première application concrète, n'ayez pas peur d'offrir pour recevoir encore plus, un apéritif, un jambon, une achetée/une offerte, un rendez-vous exclusif pour mes amis Facebook, une inauguration Expo Photos connue que de mes amis Flickr... l'objectif est de passer du virtuel au réel dans cette stratégie de visibilité en ligne.

Voici quelques exemples d'utilisation des réseaux sociaux et sites communautaires, à vocation touristique. Vous y trouverez peut être l'inspiration pour votre prochaine stratégie de présence en ligne. Et comme d'habitude, si vous avez de bonnes pratiques à partager, utilisez la zone de commentaire ci-dessous.

Des offres spéciales sur Twitter

BestWestern propose une page de promos spéciale pour les lecteurs de Twitter

La compagnie Air Baltic offre 30% à ses followers Twitter grâce à un code promo.

Une Purple Tnite offerte pour une achetée chez Punch Pizza.

Des offres spéciales sur Facebook

Amanda's vous offrait en ce début d'année 2009 2 cookies pour le prix d'un ou 50 cents sur une boisson... Loin de l'usine à gaz à monter.

Des invitations privées pour vos amis sur Facebook

Nous n'avons pas trouvé la même chose sur Flickr, mais un office de tourisme pourrait très bien proposer un Eductour Sympa autour de la Photo sur son territoire, réservé à ses amis Flickr... et en profiter pour faire un jeu concours pendant cet éductour... Et hop... une super galerie photos de mon territoire sous la main ;) et des amis Flickr heureux qui parleront de vous !

Jeu concours avec vos Fans sur Facebook

Cevennes Tourisme vous invite de manière fort sympathique et motivante à devenir Fan de leur page sur Facebook avec une jolie carotte au bout du bouton... Normal pour Modestine, l'ânesse des Cévennes.

Jeu concours dans un Groupe Flickr

Relationnel Client avec Facebook... on tient nos clients VRP informés

Un peu sur le style de la newsletter, on utilise Facebook pour lancer ses produits, informer ses clients des nouveautés, offres spéciales...

Nos amis du Lion d'Or à Cauterets utilisent Facebook dans un cadre non commercial, mais basé sur la relation client "intimiste". Vous trouverez les photos des derniers travaux lancés, les remerciements pour la recette communiquée par une cliente, les derniers avis Tripadvisor... Une jolie illustration artisanale et bien faite.

Journée e-tourisme avec Touristic le 12 décembre à Albi

TOURISTIC — Thu, 04 Dec 2008 19:20:00 +0100

Touristic donne rendez-vous à tous les acteurs du tourisme du Tarn le 12 décembre. Après Bayonne le 27 novembre dernier, nous présenterons donc notre vision "subjective" du etourisme pour 2009 à Albi.

Accessible à tous les professionnels n'ayant aucune connaissance informatique, ces 6èmes rencontres Tourisme et Internet, organisées par le Comité Départemental du Tourisme du Tarn seront l'occasion de démystifier l'Internet touristique avec une présentation très illustrée et de repartir avec des outils pratiques à utiliser dès votre retour.

Contact utile :

Comité Départemental du Tourisme du Tarn
www.tourisme-tarn.com
Moulins Albigeois
41, rue Porta - BP 225
81 006 ALBI CEDEX
Tel : 05.63.77.32.10

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