Les formations
confianceuses,
fun et pro
Les mains, le cerveau et le smile dans le cambouis
Nous avons imaginé des parcours de formations originales qui ont toutes un point commun quelle que soit leur durée, c'est la mise en confiance pour mettre en lumière vos compétences dans ce secteur d'activités qui demande d'être à la fois, fun et pros.
Vous trouverez ci dessous des exemples de programmes que nous avons la chance de proposer à travers notre joli monde francophone. On s'éclate à partager ces moments, à vous bousculer parfois, à vous faire faire un pas de côté, à vous rappeler qu'il est bon d'OSER, de se planter même, pour aller encore plus loin et tout cela de façon collective, avec ses collègues, mais aussi avec ses acteurs locaux et même la population locale.
Alors bonne découverte de ces suggestions de programmes, juste pour rappel, on fait toujours du sur-mesure en fonction de vos envies, besoins et projets à venir.
Et dernier détail qui a son importance, nous sommes fièrement certifiés Qualiopi sur les actions de formation :
Découvrez les thèmes suggérés, on s'adapte aussi à vos besoins
MANAGER L'HOSPITALITÉ LOCALE - 4 JOURS
Réinventer son métier pour devenir un véritable créateur de souvenirs et un pivot de son territoire.
Bienvenue dans une immersion de 4 jours dédiée à l'art de recevoir et de fédérer. Notre objectif est avant tout de vous faire reprendre conscience que vous exercez un métier d'exception : vous êtes des rassembleurs, des créateurs d'émotions, des "confianceurs" pour les voyageurs et des piliers pour vos acteurs locaux.
Pendant ces quatre journées, nous allons sortir des sentiers battus de l'accueil classique pour explorer la posture de "Hospitality Manager". De la stratégie multicanale au marketing de la surprise, en passant par l'animation de votre écosystème, vous repartirez avec des outils concrets et une énergie renouvelée pour transformer chaque interaction en un moment mémorable.
Quelques informations en bonus :
Ce parcours est un véritable "shoot d'inspiration" conçu pour ceux qui veulent passer de la simple diffusion d'information à la création de valeur (humaine et économique) sur leur destination. Une formation pour oser se valoriser et faire rayonner son territoire !
IMAGINER LE FUTUR ENSEMBLE - 6 JOURS
Relation client et services d'excellence, design global et rassembleurs loin des plafonds moches
Pendant 6 jours, nous vous proposons de découvrir des bonnes pratiques, de les analyser ensemble pour inventer vos propres idées à développer et surtout... nous prenons le temps de les concrétiser. Les ingrédients de base restent toujours les mêmes, de la confiance, de l'audace, du plaisir à travailler collectivement pour vos voyageurs, vos locaux et vos acteurs pros. Nous abordons l'expertise locale, l'accueil de vos rêves, l'animation originale des acteurs locaux, le partage de moments locaux, la conciergerie de destination et le début d'une stratégie relationnelle.
Quelques informations en bonus :
Environ 40 destinations ont profité de cette formation avec Touristic depuis 2015. Une formation qui permet de faire émerger des projets concrets et de repartir avec une méthodologie de travail collectif.
INVENTER SA STRATEGIE RELATIONNELLE - 6 JOURS
Sortir des "plafonds moches" pour concevoir une destination d'excellence, humaine et audacieuse.
Bienvenue dans un parcours de transformation profonde. Plus qu'une formation, c'est un laboratoire créatif de 6 jours conçu pour les équipes qui refusent le statu quo. Nous allons ensemble briser les codes de l'accueil traditionnel pour inventer un futur où le design global, l'hospitalité d'excellence et la stratégie relationnelle ne font qu'un.
Pendant ces six journées, nous allons passer de l'observation à l'action : repenser vos lieux de vie, mobiliser vos acteurs locaux autour de concepts "hors-cadre", et construire une stratégie relationnelle millimétrée. Notre ambition ? Faire de vous des "Bienvenuteurs" fiers, capables de transformer chaque m² et chaque interaction en une preuve d'amour pour votre territoire.
Quelques informations en bonus :
Ce programme est une immersion totale. Nous allons explorer les sens, le design, l'émotion et la technologie pour que l'Office de Tourisme devienne le pivot incontournable de l'économie locale. Préparez-vous à un "shoot d'énergie" pour oser le futur, ensemble !
Chaque territoire est unique, chaque équipe est singulière. C’est pourquoi nous proposons des parcours sur mesure totalement adaptés à vos enjeux et à votre réalité de terrain. Que vous souhaitiez plonger dans l’Intelligence Artificielle pour booster votre efficacité quotidienne ou cultiver l’Intelligence Attentionnelle pour réenchanter votre accueil et vos relations clients, nous créons pour vous la formation qui fait sens. Mélangeons la tech et l’humain pour construire votre futur : contactez-nous pour imaginer votre prochaine aventure !
Une équipe entière et convaincue
Les piliers du zinc
Pierre
C'est le roux qui préfère inventer des projets barges et bienveillants à plusieurs ... et qui a écrit les textes de présentation des autres :)
Quelques informations pratiques et utiles
Certificat de conformité Qualiopi :
Accédez au certificat de conformité Qualiopi par ici
Modalités et délais d'inscription :
Sur simple contact par email via votre entreprise. Lors de votre inscription, nous convenons ensemble de la date de votre session de formation en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur. Il est recommandé d'anticiper d'un mois la réalisation d'une formation en fonction de nos disponibilités communes.
Lorsqu'il s'agit de dates fixes, planifiées directement par Touristic, nous arrêtons les inscriptions 3 semaines avant le début de la formation.
Suivi des indicateurs de performance et de satisfaction client :
Nous sommes très fiers de vous partager le détail de nos indicateurs de performance. À ce jour, nous avons accompagné plus de 1 050 professionnels avec une note globale de satisfaction de 8,8 / 10 (mise à jour : Mars 2026). Retrouvez le détail de nos évaluations à chaud (9,2/10) et de notre impact à froid (7,7/10) en cliquant ici.
Accessibilité :
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En amont de la formation, nous définissons ensemble comment vous proposer le parcours le plus adapté.
Conditions générales de ventes
Nous vous invitons également à consulter le Règlement intérieur de notre organisme de formation
Informations pratiques :
Siège social : 5 allée des bleuets 33650 Saucats | SIRET : 492 225 545 00044
Enregistré sous le numéro de déclaration d’activité de formation 75331210233 auprès de la Préfecture de Gironde. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat | page mise à jour le 05-11-2021
Conditions tarifaires :
Toutes les journées de formation sont sur un rythme de 7 heures et leur coût pédagogique est de 1700€ net TVA (frais de vie et déplacements en sus)
Un projet, une suggestion, une réclamation ?
Nous vous invitons à nous contacter ci-dessous, nous vous répondrons sous 48 heures.
ON SE KIPE IN TEUTCH
à votre écoute pour imaginer
des projets humains, locaux, sensés et vrais
on discute sur messenger @touristic
on se donne notre 06 ? ok... 06.17.78.07.20
on peut aussi s'écrire des romans par mail